TAX & CO.

Pomoc dla klientów

Najczęściej zadawane pytania

Zebraliśmy odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące zdalnej współpracy, dokumentów, KSeF, Panelu Klienta i rozpoczęcia obsługi księgowej.

Jak przekazywać dokumenty do biura?

Faktury objęte KSeF pobieramy bezpośrednio z Krajowego Systemu e-Faktur. Dokumenty spoza KSeF możesz wygodnie dodać elektronicznie za pomocą systemu eSZOK dostępnego w Panelu Klienta.

Czy obsługujecie firmy z całej Polski?

Tak. Dzięki zdalnemu modelowi współpracy obsługujemy przedsiębiorców z całej Polski. Dokumenty przekazujesz online, a kontakt z księgowym odbywa się telefonicznie, mailowo lub przez czat. Nie ma konieczności regularnych wizyt w biurze.

Jak wygląda zmiana biura rachunkowego?

Ustalamy termin rozpoczęcia współpracy, zakres obsługi i sposób przekazania dokumentacji. Pomagamy uporządkować formalności, skonfigurować potrzebne narzędzia i przejąć obsługę tak, aby zmiana przebiegła możliwie sprawnie i bez zakłócania działalności firmy.

Co zapewnia Panel Klienta?

Panel Klienta zapewnia całodobowy dostęp do najważniejszych informacji o firmie, takich jak wyniki finansowe, podatki oraz historia dokumentów. Umożliwia także przekazywanie dokumentów spoza KSeF przez system eSZOK oraz wygodny kontakt z biurem.

Jak przygotowujecie firmę do KSeF?

Pomagamy przejść przez proces wdrożenia, konfigurujemy sposób obiegu dokumentów i wyjaśniamy zasady korzystania z systemu. Faktury dostępne w KSeF są pobierane bezpośrednio, a dokumenty spoza KSeF można przekazywać elektronicznie przez system eSZOK w Panelu Klienta.

Od czego zależy ostateczna cena obsługi?

Cena zależy między innymi od formy księgowości, liczby dokumentów, statusu VAT, liczby pracowników oraz dodatkowego zakresu obsługi. Po krótkiej rozmowie przygotowujemy indywidualną i przejrzystą wycenę dopasowaną do potrzeb firmy.

Czy pierwsza rozmowa jest bezpłatna?

Tak. Pierwsza rozmowa służy poznaniu potrzeb Twojej firmy, omówieniu sposobu współpracy i dobraniu odpowiedniego zakresu obsługi. Nie zobowiązuje do podpisania umowy.

Czy muszę przyjeżdżać do biura?

Nie. Współpraca może odbywać się w pełni zdalnie. Dokumenty przekazujesz elektronicznie, a najważniejsze sprawy omawiamy online, telefonicznie lub mailowo. Jeśli wolisz kontakt osobisty, możesz również odwiedzić nasze biuro w Siedlcach.

Jak rozpocząć współpracę z TAX & CO?

Skontaktuj się z nami telefonicznie, mailowo lub przez formularz kontaktowy. Po rozmowie ustalimy zakres usług, przygotujemy wycenę i umowę, a następnie skonfigurujemy Panel Klienta oraz sposób przekazywania dokumentów.

Co obejmuje bezpłatna pomoc przy zakładaniu działalności?

Pomagamy przejść przez formalności związane z założeniem jednoosobowej działalności gospodarczej i wyjaśniamy najważniejsze decyzje dotyczące rozpoczęcia rozliczeń. Dokładny zakres pomocy ustalamy podczas rozmowy, odpowiednio do sytuacji przedsiębiorcy.

Czy reprezentujecie klientów przed urzędami?

Zakres reprezentacji ustalamy indywidualnie w umowie i udzielonych pełnomocnictwach. W ramach uzgodnionej obsługi wspieramy klientów w bieżących kontaktach z urzędem skarbowym i ZUS.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Skontaktuj się z nami — chętnie odpowiemy na pytania dotyczące obsługi Twojej firmy.

Skontaktuj się z nami